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Record absolu pour le service Vélo’v à Lyon en 2021

JC Decaux annonce plus de 9,1 millions de locations de Vélo’v en 2021, un record depuis le déploiement du service en 2005.
Record absolu pour le service Vélo’v à Lyon en 2021
© JCDECAUX - Nouveau record d'utilisation pour le service Vélo'v en 2021 à Lyon.

Actualité Publié le ,

Après une succession de records enregistrées en septembre, octobre et novembre 2021, le succès du service Vélo’v se confirme avec la publication des chiffres de l'opérateur du réseau JC Decaux.

Celui-ci annonce plus de 9,1 millions de locations pour 2021 (une moyenne de 25 000 locations par jour), en hausse de 28% par rapport à 2020. Le précédent record annuel avait été établi en 2016 avec 8,6 millions de locations.

5 000 Vélo’v sur le territoire de la Métropole de Lyon

Le service Vélo’v compte plus de 76 000 abonnés longue duréeau 31 décembre 2021 et a enregistré plus de 540 000 tickets courte durée vendus en 2021.

JC Decaux exploite 5 000 Vélo’v sur le territoire de la Métropole de Lyon, soit le deuxième parc de vélos en France après Paris. Le déploiement de 80 stations supplémentaires s’est achevé le 1er octobre 2021, portant le nombre total de stations à 429, réparties sur 22 communes.

Le service Vélo’v s’inscrit dans le contrat remporté par JCDecaux en 2017 et portant sur le mobilier urbain (abris-voyageurs et Mobiliers Urbains pour l’Information) et les vélos en libre-service.

Une étude flatteuse

Selon une étude conduite à l’été 2021 par l’institut Enov, 94% des répondants ont une image positive du service Vélo’v, 98% saluent la facilité d’usage et 89% se déclarent satisfaits de l’application « Vélo’v officiel ».

Depuis le mois de novembre, les équipes du service client viennent régulièrement à la rencontre des utilisateurs, en station, afin d’échanger et de répondre à leurs questions.

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