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Hôpital privé Jean Mermoz : poursuivre les investissements et accélérer la digitalisation

Publié le - - Economie

Hôpital privé Jean Mermoz : poursuivre les investissements et accélérer la digitalisation
DR - Pierre Tardif, directeur de l'hôpital Mermoz et du pôle Lyon de Ramsay Générale de Santé.

L'établissement du 8e arrondissement de Lyon occupe la 2e place dans le classement des 50 meilleures cliniques de France du palmarès 2017 réalisé par Le Point. Pierre Tardif, directeur de l'établissement, présente les atouts et ambitions de l'hôpital.

Comment expliquez-vous votre bon classement ?
Ca matérialise le travail réalisé au quotidien. L’hôpital Mermoz est né en 2008 du regroupement des cliniques Sainte Anne Lumière, Jeanne d’Arc et Saint Jean, et, moins de 10 ans plus tard, la qualité de notre médecine et de la prise en charge du patient sont reconnues. Cette qualité est uniforme car toutes les spécialités sont dans une bonne dynamique. Notre établissement appartient au groupe Ramsay Générale de Santé, mais ce statut privé ne nous empêche pas d’investir sur les trois champs du soin, de la recherche et de l’enseignement. Cette orientation permet d’avoir des médecins toujours à la pointe.

Quelles sont les spécialités qui font votre réputation ?
Les activités sur lesquelles nous sommes très en pointe sont la cancérologie, l’orthopédie, l’hépato-gastro-entérologie et la chirurgie d’organes. Nous accueillons d’ailleurs 10 % de patients hors région qui viennent pour la qualité de notre offre de soins.

Est-ce difficile de concilier équilibre économique et qualité des soins ?
Le monde de la santé subit la baisse des financements de l’Assurance Maladie, mais doit en parallèle réaliser beaucoup d’investissements, notamment dans les équipements. Chaque année, nous assistons à une baisse tarifaire de l’ordre de 2 % alors que nos charges augmentent de 1 %. Nous devons gérer cet effet ciseau. Nous avons donc des enjeux d’activité, d’efficacité des processus, de politiques d’achat… Mon rôle est de préserver les marges de manœuvre pour investir et assurer la qualité de prise en charge. En 2015-2016, nous avons investi 6,5 M€ pour agrandir et rénover le service des urgences, reconstruire le circuit ambulatoire, créer trois nouvelles salles de bloc… Dans quelques semaines, nous serons dotés du dernier robot chirurgical d’Intuitive Surgical. Cette acquisition est répartie sur plusieurs spécialités.

Comment évolue le secteur de la santé et quels sont vos prochains défis ?
Il y a un changement de paradigme avec un fort développement de l’ambulatoire. Aujourd’hui, 70 % de nos patients sont en ambulatoire. Nous devons également accélérer la digitalisation. Nous développons un portail patient autour de 4 fonctionnalités : admission en ligne, services additionnels comme une aide-ménagère ou la livraison de repas, questionnaire de satisfaction, et suivi post-hospitalisation.

Vous êtes aussi directeur du Pôle Lyon de Ramsay Générale de Santé. Quel est le poids du groupe dans l’agglomération ?
Le groupe a finalisé en juillet l’acquisition de l’Hôpital Privé de l’Est Lyonnais (HPEL) auprès du groupe Noalys. Outre l’hôpital Mermoz et HPEL, le Pôle Lyon se compose des deux centres de radiothérapie de Jean Mermoz et de Charcot, de trois établissements de soins de suite et réadaptation des Iris situés à Lyon, Marcy l’Etoile et Saint-Priest, et de la clinique de santé mentale Mon Repos à Ecully. A fin juin 2017, le groupe enregistre 2 234,4 M€ de chiffre d’affaires, dont 340,3 M€ réalisés dans la région où le groupe compte aujourd’hui une vingtaine d’établissements et centres.

Mermoz : premier acteur régional de l’hospitalisation privée
385 lits et places
82 000 séjours recensés/an
48 000 patients soignés/an
38 000 interventions au bloc/an
25 000 passages aux urgences/an
150 médecins dans plus de 30 spécialités médicales




Severine RENARD
Journaliste

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